Um dos principais destinos turísticos do Brasil e com presença internacional crescente, a Região Turística Costa Verde & Mar, no Litoral Centro-Norte de Santa Catarina, divulgou nesta quinta-feira (16) os resultados da Pesquisa de Demanda Turística do Verão 2026.
O levantamento foi realizado entre janeiro e março, com 1.841 entrevistas realizadas nas 10 cidades da região.
“A análise traça o perfil e o comportamento do visitante, além de medir sua satisfação. Assim, teremos base para nortear nossas estratégias de melhoria, investimento e evolução do turismo regional”, explica a diretora executiva do Consórcio Intermunicipal de Turismo (Citmar), Zene Drodowski.
Desenvolvida em parceria entre o Citmar, o Sebrae/SC, o Observatório de Negócios e Marketing do Sebrae/SC, a pesquisa avaliou, entre outros critérios, o comportamento de viagem do turista.
Quanto ao tempo de permanência, a duração média foi de 8,2 noites.
Com foco em fidelização, o resultado apontou que a grande maioria dos entrevistados afirmou já ter retornado à cidade mais de 17 vezes.
“Essa elevada taxa de retorno evidencia a consolidação da região como um destino turístico recorrente”, acrescenta Zene.
Em relação ao tipo de acomodação escolhida, 35,4% optaram pelo aluguel de casa ou apartamento; 32,8% preferiram hotel ou pousada; 17,3% hospedaram-se na casa de parentes ou amigos; e 7,8% estavam em sua segunda residência.
No que se refere às reservas de hospedagem, 31,5% fizeram a reserva diretamente com o proprietário; 23,5% utilizaram o Airbnb; 17,1% recorreram a outras plataformas digitais; 10,9% optaram por agências de viagens; e 9,5%, por imobiliárias.
“Esses resultados nos mostram a convivência entre meios tradicionais e novas formas de hospedagem, com destaque para o crescimento das plataformas digitais”, destaca a diretora do Citmar.
A pesquisa da Costa Verde & Mar revelou que a maioria dos turistas (65,6%) viaja com a família, sendo o grupo médio de quatro pessoas, e o tamanho médio do grupo de 5,2 pessoas por grupo.
Quanto à motivação da viagem, para 89,9% o objetivo foi férias ou lazer; 4,8% informaram escolher a região para compras; 2,2% para visitar parentes e amigos; e 1,5% para participar de feiras e eventos corporativos.
“Esse percentual reforça que o turismo na região é predominantemente voltado ao lazer, confirmando nossa vocação como destino de férias”, destaca.
Ainda no critério comportamento de viagem, 75,1% informaram ter chegado à Costa Verde & Mar em automóvel próprio; 11,3%, de avião; 6%, em ônibus de linha; e 5,5%, em veículos fretados ou excursões. Sobre o deslocamento dentro das cidades, 42,4% utilizaram seu automóvel; 37,4% optaram por caminhar nas proximidades; e 10,5% utilizaram veículos por aplicativos.
Em relação ao transporte público, apenas 1,6% utilizaram ônibus de linha; 0,4%, transporte fretado; e 0,3%, veículos utilitários.
“A predominância do transporte individual indica a dependência do automóvel e os impactos que isso pode gerar na mobilidade urbana”, alerta Zene.
Entre os entrevistados, 58,1% indicaram o lazer como principal motivação; 24,8%, as praias; 5,8%, as compras; 5,3%, a visita a amigos; e 4%, a gastronomia.
Quanto à forma como conheceram o município, 43,6% afirmaram já conhecer a cidade; 35% receberam indicações de conhecidos; e 13,9% pesquisaram na internet. A maioria (75,1%) organizou a viagem por conta própria; 15,1% contaram com dicas on-line; e 7,4% utilizaram agências de viagem.
Avaliação do destino
Os entrevistados também atribuíram notas à Costa Verde & Mar. Na avaliação geral, 98,9% classificaram o destino como “Muito Bom” e “Bom”, com menos de 1% para as demais avaliações.
De modo geral, 59,4% destacaram os atrativos naturais; 11,4%, a tranquilidade; e 7,7%, a hospitalidade.
Entre os pontos menos apreciados, 51,4% afirmaram não ter identificado problemas. Já 16,5% apontaram a necessidade de melhorias no trânsito e na mobilidade; 6,7% mencionaram questões ambientais; 4,8%, a alimentação; e 3,2%, o custo elevado.
Quanto à recomendação do destino, 99,3% afirmaram que indicariam a região, e 95,9% informaram que pretendem retornar.
“O alto nível de satisfação dos visitantes e a experiência positiva com o destino confirmam a qualidade da oferta turística regional”, comemora a diretora.
Perfil do turista
No critério perfil do turista, 77,7% dos entrevistados são brasileiros. Destes, a maioria é de Santa Catarina (30,1%), seguida por Paraná (29,9%), Rio Grande do Sul (21,2%) e São Paulo (12,2%).
Entre os 22,3% de estrangeiros, a Argentina se consolida como o principal mercado emissor internacional, com 27,2% oriundos de Buenos Aires, 22,8% de Misiones e 11,2% de Córdoba.
Quanto à faixa etária, 29,4% têm entre 41 e 50 anos; 27%, entre 31 e 40 anos; e 21,9%, entre 51 e 65 anos. Em relação ao gênero, 53,9% se identificam como masculino e 46,1% como feminino.
Sobre o estado civil, 60,9% declararam-se casados e 24%, solteiros.
No quesito escolaridade, 40,1% informaram possuir ensino superior completo ou mais, seguidos por 33,3% com ensino médio completo. Em relação à ocupação, 31,3% declararam ser profissionais liberais; 17,9%, empresários; 16,6%, autônomos; e 10,8%, funcionários públicos.
Quanto à renda familiar mensal, 21,5% informaram receber entre 2,1 e 4 salários mínimos, enquanto 20,8% declararam renda entre 4,1 e 6 salários mínimos e outros 20,8% entre 6,1 e 10 salários mínimos.
Apoio aos municípios
O Sebrae/SC é um importante parceiro dos municípios, especialmente por meio do Programa Cidade Empreendedora, contribuindo para que os territórios desenvolvam sua realidade econômica e melhorem a qualidade de vida da população.
Para o gerente da Regional Foz do Sebrae/SC, Aloisio Salomon, a pesquisa desenvolvida em parceria com o Citmar, é uma ferramenta estratégica para tornar a região um destino mais competitivo.
“Anualmente, os 10 municípios que integram a Costa Verde & Mar recebem milhares de visitantes, atraídos por uma oferta diversificada que reúne lazer, aventura, cultura, gastronomia e natureza. Essa pesquisa tem como proposta qualificar ainda mais esse potencial, apoiando o desenvolvimento de um turismo mais sustentável e aprimorando a experiência de quem nos visita”, destaca.
Segundo Aloisio, os dados revelam as expectativas dos turistas ao visitarem a região.
“Nosso papel é transformar essas informações em programas de capacitação e inovação, para que tanto o poder público quanto os empresários possam ajustar sua oferta e melhorar o atendimento, garantindo uma experiência positiva ao visitante e contribuindo para a geração de renda ao longo de todo o ano”, afirma.
Pesquisa de Demanda Turística da Costa Verde & Mar | 2026:
PERFIL DOS ENTREVISTADOS – ORIGEM
Nacionalidade
- 77,7% brasileiros
- 22,3% estrangeiros
País de origem
- Brasil: 77,7%
- Argentina: 16%
- Paraguai: 3,5%
- Chile: 0,9%
- Uruguai: 0,9%
- Outros países: 1,2%
Principais regiões emissoras internacionais (somente argentinos)
- Buenos Aires: 27,2%
- Misiones: 22,8%
- Córdoba: 11,2%
- Santa Fe: 10,9%
- Chaco: 5,4%
Principais estados emissores (somente brasileiros)
- Santa Catarina (SC): 30,1%
- Paraná (PR): 29,9%
- Rio Grande do Sul (RS): 21,2%
- São Paulo (SP): 12,2%
- Rio de Janeiro (RJ): 2,2%
- Mato Grosso do Sul (MS): 2,2%
- Minas Gerais (MG): 1,6%
- Mato Grosso (MT): 1,5%
Faixa etária
- De 18 a 25 anos: 6,4%
- De 26 a 30 anos: 10,2%
- De 31 a 40 anos: 27%
- De 41 a 50 anos: 29,4%
- De 51 a 65 anos: 21,9%
- Mais de 65 anos: 7%
Gênero
- Masculino: 53,9%
- Feminino: 46,1%
Estado civil
- Casado(a): 60,9%
- Solteiro(a): 24%
- União estável: 8,1%
- Divorciado(a): 4,2%
- Viúvo(a): 1,8%
- Separado(a): 1%
Escolaridade
- Até o ensino fundamental completo: 9,7%
- Ensino médio completo: 33,3%
- Ensino superior incompleto: 16,9%
- Ensino superior completo ou mais: 40,1%
Principal ocupação
- Profissional liberal: 31,3%
- Empresário(a): 17,9%
- Autônomo(a): 16,6%
- Funcionário(a) público(a): 10,8%
- Aposentado(a): 9,6%
- Assalariado(a): 4,8%
- Do lar: 3,1%
- Produtor(a) rural: 1,7%
- Estudante: 1,6%
- Professor(a): 1,4%
- Desempregado(a): 0,7%
- Pensionista: 0,3%
- Padre/Pastor: 0,2%
- Militar: 0,1%
Renda familiar mensal
- Até 2 salários mínimos – até R$ 3.242,00: 8,7%
- De 2,1 a 4 salários mínimos – de R$ 3.242,01 a R$ 6.484,00: 21,5%
- De 4,1 a 6 salários mínimos – de R$ 6.484,01 a R$ 9.726,00: 20,8%
- De 6,1 a 10 salários mínimos – de R$ 9.726,01 a R$ 16.210,00: 20,8%
- De 10,1 a 15 salários mínimos – de R$ 16.210,01 a R$ 24.315,00: 13,6%
- De 15,1 a 20 salários mínimos – de R$ 24.315,01 a R$ 32.420,00: 5,8%
- Mais de 20 salários mínimos – acima de R$ 32.420,01: 6,8%
- Não respondeu: 2%
COMPORTAMENTO DE VIAGEM
Hospedagem – tempo de permanência
Quantas noites ficou hospedado na cidade?
- Média: 8,2 noites
- Mediana: 6 noites (7 nos meses de janeiro e fevereiro e 5 em março)
- Mínimo: 1 noite
- Máximo: 90 noites
Quantas vezes já esteve na cidade?
- Média: 17,2 vezes
- Mediana: 5 vezes
- Mínimo: 1 vez
- Máximo: 1.000 vezes
- Primeira vez: 28%
Hospedagem – tipo de acomodação
- Aluguel de casa/apartamento/residencial: 35,4%
- Hotel/pousada: 32,8%
- Casa de parentes ou amigos: 17,3%
- Casa própria (segunda residência/veranista): 7,8%
- Clube Candeias / colônia de férias de sindicato: 0,8%
- Camping/motorhome: 0,6%
- Albergue/hostel: 0,1%
- Não ficou hospedado: 5,3%
Reserva / locação
- Direto com o proprietário: 31,5%
- Airbnb: 23,5%
- Booking / Decolar / similares: 17,1%
- Agência de viagens: 10,9%
- Imobiliária: 9,5%
- Associação/sindicato: 3,1%
- Site próprio do estabelecimento: 3%
- Outros: 0,5%
- Não sabe informar: 1%
Com quem viaja?
- Em família com filhos: 65,6%
- Em casal/namorados: 19,7%
- Sozinho(a): 5,6%
- Amigos: 5,2%
- Grupo organizado/excursão: 3,8%
Quantas pessoas compõem o grupo?
- Média: 5,2 pessoas
- Mediana: 4 pessoas
- Mínimo: 1 pessoa
- Máximo: 120 pessoas
Motivação da viagem
- Férias/lazer: 89,9%
- Compras: 4,8%
- Visita a amigos ou parentes: 2,2%
- Negócios/feiras/eventos: 1,5%
- Esportes: 1,4%
- Saúde/cuidados médicos: 0,1%
- Em trânsito: 0,1%
- Histórico-cultural: 0,1%
Principal meio de transporte para chegar ao destino
- Automóvel ou motocicleta próprios: 75,1%
- Avião: 11,3%
- Ônibus de linha: 6%
- Ônibus (grupo/excursão/fretado): 5,5%
- Automóvel ou motocicleta alugados: 0,7%
- Carona/Blablacar: 0,6%
- Van/utilitário/micro-ônibus: 0,4%
- Motorhome: 0,4%
Principal meio de transporte utilizado na cidade
- Automóvel ou motocicleta próprios: 42,4%
- A pé: 37,4%
- Aplicativos (Uber, 99 etc.): 10,5%
- Carro alugado: 3,8%
- Carro de parente ou amigo: 2,7%
- Ônibus de linha: 1,6%
- Bicicleta/patinete: 0,9%
- Ônibus (grupo/excursão/fretado): 0,4%
- Van/utilitário/micro-ônibus: 0,3%
Visitou outros municípios de Santa Catarina nesta viagem?
- Não visitou: 59,7%
- Visitou: 40,3%
Principal motivação da visita
- Lazer: 58,1%
- Praias: 24,8%
- Compras: 5,8%
- Visita a amigos ou parentes: 5,3%
- Gastronomia: 4%
Como ficou conhecendo a cidade?
- Já conhecia: 43,6%
- Dicas de amigos ou parentes: 35%
- Internet: 13,9%
Como organizou a viagem
- Por conta própria: 75,1%
- Consulta à internet: 15,1%
- Agências de viagem: 7,4%
AVALIAÇÃO DO DESTINO
- Hospitalidade: muito bom e bom 97,8%; regular 1,8%; ruim e péssimo 0,5%; não soube avaliar 0,1%
- Sinalização turística: muito bom e bom 90,1%; regular 7%; ruim e péssimo 1,5%; não soube avaliar 1,4%
- Centro de informações turísticas: muito bom e bom 27%; regular 1,5%; ruim e péssimo 0,7%; não soube avaliar 70,7%
- Trânsito: muito bom e bom 58%; regular 23,8%; ruim e péssimo 17,3%; não soube avaliar 0,5%
- Acessos: muito bom e bom 79,2%; regular 12,4%; ruim e péssimo 8,1%; não soube avaliar 0,3%
- Segurança: muito bom e bom 94,7%; regular 3,1%; ruim e péssimo 0,9%; não soube avaliar 1,2%
- Limpeza pública: muito bom e bom 88,9%; regular 8,2%; ruim e péssimo 2,8%; não soube avaliar 0,2%
- Serviço de guarda-vidas: muito bom e bom 85,7%; regular 4,1%; ruim e péssimo 1,5%; não soube avaliar 8,7%
- Relação qualidade x preço: muito bom e bom 70,9%; regular 23,5%; ruim e péssimo 5,6%; não soube avaliar 0,9%
- Atrativos naturais: muito bom e bom 94%; regular 4,4%; ruim e péssimo 1%
- Atrativos culturais: muito bom e bom 99,3%; regular 0,3%; ruim e péssimo 0,3%
AVALIAÇÃO DOS SERVIÇOS
- Hospedagem: muito bom e bom 93,4%; regular 4,9%; ruim e péssimo 1,5%
- Alimentação: muito bom e bom 90,3%; regular 7,7%; ruim e péssimo 2%
- Compras: muito bom e bom 96,6%; regular 3%; ruim e péssimo 0,4%
- Transporte público: muito bom e bom 81,9%; regular 12,5%; ruim e péssimo 5,6%
- Lazer: muito bom e bom 97,7%; regular 2,3%; ruim e péssimo 0%
- Serviços de praia: muito bom e bom 93,9%; regular 4,4%; ruim e péssimo 1,7%
AVALIAÇÃO GERAL DA ESTADA
- Muito bom: 64,5%
- Bom: 34,4%
- Regular: 1%
- Ruim: 0%
- Péssimo: 0,1%
Consolidado
- Muito bom e bom: 98,9%
- Regular: 1%
- Ruim e péssimo: 0,1%
Recomendaria a cidade para outras pessoas?
- Sim: 99,3%
- Não: 0,7%
Retornaria?
- Sim: 95,9%
- Não: 1,4%
- Não sabe: 2,7%
O que o turista mais gostou
- Natureza (praias, mar e paisagens): 59,4%
- Tranquilidade/sossego: 11,4%
- Hospitalidade: 7,7%
O que menos gostou
- Trânsito e mobilidade: 16,5%
- Questões ambientais pontuais (praia suja, esgoto): 6,7%
- Alimentação (preço e/ou poucas opções): 4,8%
- Custo elevado/preços abusivos: 3,2%
- Nada/nenhum problema: 51,4%
Cidades da Costa Verde & Mar: Balneário Camboriú, Balneário Piçarras, Bombinhas, Camboriú, Ilhota, Itajaí, Itapema, Navegantes, Penha e Porto Belo.
Texto: Ricardo Ruas/Oficina das Palavras