Circulam pelas redes sociais vídeos de uma confusão envolvendo uma mulher, que ocorreu nesta quinta-feira (25), na Unidade Básica de Saúde (UBS) no Bairro dos Municípios. A mulher de 42 anos teria ameaçado e xingado funcionários e o gerente do local, após supostamente cobrar pela demora do atendimento.
Segundo a Secretaria de Saúde, a administração da UBS informou que são recorrentes as situações envolvendo a mesma paciente, que possui três Boletins de Ocorrência por atitudes semelhantes contra servidores públicos da Saúde.
O caso foi registrado por volta das 9h30, quando a paciente chegou na unidade supostamente já alterada, cobrando da recepção e técnicas para ser atendida prioritariamente, enquanto ainda havia pessoas na fila de espera.
O gerente teria tentado dialogar com ela, mas a mulher continuou com os xingamentos e ameaças, sendo necessário acionar a Guarda Municipal.
Com a chegada dos guardas municipais, a mulher continuou alterada e passou a xingar os GMs, que informaram que ela e o gerente teriam que ir até a delegacia para o registro de boletim de ocorrência. Contudo, ela teria mantido a ‘conduta de agressividade’.
A Guarda Municipal precisou algemar a paciente, que resistiu durante todo o processo (há vídeos em que ela diz que não será algemada porque ‘não é nenhuma ladrona’ e que vai sozinha até a viatura). A prefeitura destacou que em nenhum momento houve registro de agressão física contra ela ou os funcionários da UBS.
A gerência da UBS reforçou que os profissionais tentaram conversar e acalmar a paciente, mas sem sucesso. Devido à gravidade da situação, o gerente da UBS Municípios também registrou um BO contra ela.
O que diz a Guarda Municipal
A Guarda Municipal também se pronunciou sobre a situação e informou que duas equipes foram acionadas pela Central de Operações e Monitoramento 153, em prioridade, pois funcionários da UBS haviam acionado o botão de pânico. No local, foi constatado que a mulher, de 42 anos, estava ‘com os ânimos alterados, proferindo palavras de baixo calão’.
A GM reiterou que os servidores do postinho pontuaram que a mesma chegou na unidade solicitando atendimento imediato, não respeitando o protocolo de atendimento, inclusive, invadindo a sala do gestor da unidade, a todo o momento, com tom elevado e com uso de palavras torpes.
Ao ser abordada para conversar pelos guardas, a mulher elevou ainda mais o tom de voz, cometendo o crime de desacato, ao utilizar as palavras “seus guardas de m…”, “vocês são uns bost…”, “vou destruir a vida de vocês”, entre outras palavras.
Diante também da manifestação dos servidores públicos em representar contra a mulher, foi dada voz de prisão, momento em que a mulher iniciou a resistência, investindo contra uma guarda municipal, supostamente para tentar fugir do local.
A GM disse que foi realizado o ‘uso progressivo da força’, onde após algum tempo, foi possível algemar a mulher, que foi conduzida, juntamente com as vítimas e testemunhas, para a delegacia.
Foi ressaltado ainda que a envolvida em questão possui diversos boletins de ocorrência em seu nome, sendo três deles por desacato ou ameaça à servidor público.