Uma moradora de Balneário Camboriú procurou o Página 3 para relatar uma suposta mudança no sistema de agendamento de consultas na Unidade Básica de Saúde (UBS) Central, conhecida como o “postinho da Rua 1.500”.
Segundo ela, na manhã desta sexta-feira (17), ao tentar marcar uma consulta com pediatra, foi informada de que os agendamentos estariam sendo realizados apenas uma vez por mês. A situação causou surpresa, já que, de acordo com a moradora, anteriormente a agenda ficava disponível de forma contínua, permitindo que os pacientes marcassem consultas a qualquer momento.
Ela relata ainda que encontrou cerca de 25 pessoas na frente dela no momento em que buscava atendimento, além de idosos passarem na frente por serem preferenciais.
“Antes a agenda era liberada e a gente conseguia marcar quando precisava. Agora disseram que só uma vez por mês”, afirmou.
O Página 3 entrou em contato com a secretária de Saúde de Balneário Camboriú, Aline Leal, que negou qualquer alteração nesse sentido.
“Não procede. Já estávamos cientes dessa reclamação, mas não é assim que funciona. O agendamento de consultas acontece todos os dias”, afirmou.
A secretária explicou que a UBS Central conta atualmente com 10 médicos e realiza, em média, cerca de 12 mil atendimentos mensais. Segundo ela, o modelo adotado inclui consultas agendadas conforme a demanda, inclusive com possibilidade de atendimento no mesmo dia.
Aline também destacou que o médico da família atende tanto adultos quanto crianças, enquanto o pediatra é um especialista, ambos com consultas previamente agendadas. “Estamos, inclusive, ampliando o número de vagas e trabalhando com intensificação da demanda agendada, baseada em indicadores”, disse.
Em relação a casos urgentes, a orientação é procurar a Unidade de Pronto Atendimento (UPA), presentes nos bairros Barra e Nações.
“Se for uma situação mais grave, o enfermeiro faz o acolhimento e encaminha para a UPA. A UBS não é atendimento na hora como a UPA, é um serviço com organização por agendamento”, completou.
A UBS Central também conta com horário estendido de atendimento, funcionando até as 21h, sempre de segunda a sexta-feira.