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Balneário Camboriú
Vilton Santos
Vilton Santos
Poeta criador do projeto Rimas e Versos da Alma. Apresentador do programa Papo de Poeta. Escritor na revista Perfil com a coluna Liderança com Alma. Colunista no Jornal Página3 com as colunas Liderança com Alma e Poesia que Inspira. Presidente da CDL de Balneário Camboriú.
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QUINZE PASSOS PARA SUA EMPRESA ATINGIR O SUCESSO

Ao longo de minha vida no mundo corporativo fui assimilando muitos aprendizados. Eles são frutos de minhas capacitações, aliadas ao conhecimento adquirido com a prática e a intuição.

Dentro de minhas percepções, minha visão estratégica identificou, de uns tempos para cá, que o mundo corporativo estava começando a passar por uma grande mudança.

Esse movimento criou a figura do líder humanizador, com capacidade de incorporar à sua forma de comandar, boas doses de acolhimento, respeito e amor.

Um líder que consiga passar aos seus comandados a segurança e confiança que eles precisam. Que enxergue além do olhar e identifique o ser humano que existe por detrás de cada membro de seu time.

Estes 15 passos são uma compilação de minhas experiências adquiridas ao longo de 39 anos de trabalho e aperfeiçoamento profissional e pessoal. Compreender, assimilar e adaptar cada passo à sua jornada certamente lhe trará uma evolução muito interessante.

Só depende de você.

Bora lá?

Estou aqui para ajudar. Esse é meu desejo. Essa é minha missão.

1) Valorize as pessoas do seu negócio:

Conscientize-se de que os dois maiores patrimônios de uma empresa são formados por seus clientes e colaboradores

2) Preste atenção no cliente que reclama:

A mensagem que ele quer lhe passar é: “Ei, resolva o meu problema, quero continuar sendo seu cliente!”

3) Crie relações de confiança com seu público consumidor:

Fidelize seu cliente. Se ele sentir-se bem atendido, no futuro não mudará de marca,  somente de modelo

4) Profissionalize sua gestão:

Contrate consultorias e mentorias. Busque evolução investindo em preparo e conhecimento de forma constante

5) Capacite sua equipe de forma contínua:

“Pior que treinar um funcionário e ver ele sair é não treiná-lo e ver ele ficar” (Henry Ford)

6) Estabeleça e alimente sua rede de relacionamentos:

Nesse sentido, cuide muito de sua imagem e de seu marketing pessoal. Mas sendo sempre autêntico, leal e verdadeiro

7) Nunca prometa o que não possa entregar:

Tenha absoluta certeza de pode entregar a demanda dentro do prazo e das condições combinadas

8) Entenda que a vida é efêmera:

Você leva muito tempo para construir seu conceito e o de sua empresa, mas pode destruí-lo em poucos dias

9) Assimile que líder precisa ser modelo de sucesso:

Um líder competente e humano arrasta multidões e faz seu time lutar por ele

10) Exerça sua liderança mesmo ausente:

O bom líder é aquele que pode se ausentar de sua empresa por um período mais longo e mesmo assim vê-la seguindo bem

11) Prepare suas águias para voar:

Identifique espíritos de liderança dentro de sua equipe e compartilhe com eles a gestão de sua empresa. Isso a tornará dinâmica, inclusiva e horizontalizada. Para efetivar esta mudança, coloque em prática essas quatro etapas:
         A) Capacite 
         B) Delegue
         C) Confie
         D) Acompanhe

12) Seja movido a metas e objetivos:

Estabeleça planejamentos estratégicos a curto, médio e longo prazo. E faça paradas periódicas para correções de curso e ajustes de vela

13) Tenha controle total de seu financeiro:

Aprenda a barganhar e conseguir as melhores condições de pagamento, mesmo em épocas de “vacas gordas”

14) Não esqueça de fazer paradas regulares para manter seu equilíbrio:

Concilie corpo, mente e espírito. Pratique esportes, tenha uma alimentação saudável, cuide da sua saúde espiritual e mantenha sua mente repleta de positividade

15) Aprenda a amar tudo que tem na vida:

Isso vale para o âmbito corporativo e pessoal.
Pratique a gratidão e transborde amor de seu coração

Até a próxima coluna
Abraços fraternais

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